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2022年，寻求业务发展的CIO将在自动化和可操作的谍报方面参加更多。此外，他们还将不竭严重依赖云蓄意和合营器用，这两个IT优先事项在已往21个月应酬疫情大流行的过程中变得颠倒隆起。
这是把柄最近对CIO“就异日一年的政策要点”进行的采访，以及对来自毕马威(KPMG)的800位CIO和C级高管的打听得出的论断。KPMG将东谈主工智能、物联网 (IoT) 和机器东谈主历程自动化(RPA)列为CIO将在异日三年里面署的三大变革性时刻。
霍尼韦尔(Honeywell)公司首席数字时刻官Sheila Jordan以为，东谈主工智能是从企业中的正常业务应用武艺中创造价值的引擎。她暗意，“我将其重定名为‘可操作的成见’，因为这即是AI的竟然含义。而将这一切交汇在一谈的是数据，它是数字化转型的基础。”
由于东谈主工智能和分析的可操作价值植根于企业汇集的数据量和质料，因此IT引导者也将在来年密切体恤数据运营。
Momentive.ai(前身为SurveyMonkey)现实副总裁兼CIO Eric Johnson暗意，“四肢CIO，需要相当了解数据，并以更具影响力的格局愚弄数据。瞻望2022年，CIO需要加倍体恤数据。四肢CIO，不异需要相当了解业务，并接受相关数据若何鞭策业务发展的素养培训。”
这种对数据和可操作谍报的强调，切中了异日三年对CIO来说最遑急的中枢(市集增长和客户保留)，而非已往的想法(老本镌汰和后果)。它还使IT和CIO成为企业的中枢做事的中坚力量。
Johnson暗意，“这是围绕鞭策收入、促进膨胀、加多摄取、减少流失的事情，总计这一切齐会助力业务发展。而且它会以竟然的效益的格局竣事，而非虚无苍茫的数据想法。”
智能、自动化的企业毕马威好意思国时刻、媒体和电信行业闲隙东谈主Mark Gibson解说谈，很多新兴时刻——尤其是东谈主工智能、RPA和先进的云时刻——将越来越多地用于分析、优化、赢得瞻念察力和自动化已往四年在云中汇集的大批数据。他补充谈，天下上轻便70%的数据是在已往18个月内创建的。
数据科学和机器学习时刻的这种演变当今正在领略，不是数据科学家的东谈主们当今不错快速愚弄这项时刻来寻找干系性，并在他们以前从未发现过的数据中寻找信号。
机器东谈主历程自动化(RPA)是CIO越来越感兴致的另一个规模。越过粗浅的匡助台任务，愚弄当然话语处理的RPA器用不错匡助IT自动化更遑急的业务历程，举例应付账款和应收账款——让业务分析师腾出时辰从客户数据中汇集更多成见。况兼CIO越来越多地将这些机器东谈主参加使用。
Gibson预测，进入2022年，RPA器用将成为企业投资组合的尺度部分。
埃森哲 CIO Penelope Prett以为，东谈主工智能和RPA等时刻也在改革做事场面文化，刺激对劳能源培训的大批投资。他暗意，“智能时刻——包括分析、东谈主工智能和机器东谈主时刻——正在重塑做事的异日、自动化日常任务并创造新式的东谈主机交互。为了保捏竞争力并为异日作念好准备，公司必须在通盘企业范围内快速进步时刻东谈主才的手段。”
关于一些企业而言，鞭策智能和自动化瞻念察力的和会也植根于新兴的物联网政策。举例，Land O'Lakes正在制造设施中部署传感器，并使用蓄意机视觉斥地来监控畜群、平均每只动物的分量，并详情喂养比例是否正确。
毕马威的Gibson也以为，物联网和东谈主工智能的和会是异日发展的漏洞。他暗意，柬埔寨修车群“当我念念到物联网时，我会念念到斥地和传感器以及获取相关客户和运营的非结构化数据，四肢东谈主工智能和数据学习的输入资源。不错说，很难将物联网与东谈主工智能和数据分析分开来参议。”
云和合营仍然是重中之重CIO们还将在异日一年不竭加大云蓄意的投资力度。云是任何数字化转型的中枢，但很多企业在部署当代云架构方面仍然落伍。
华纳音乐集团CTO Ralph Munsen暗意，“云仍处于发展早期阶段，还有很长的路要走。如今，三大公有云提供商正在抑遏开发新功能，举例WMG的云DevOps团队一经准备好将咱们的做事负载放在云中并重构它们以使用可用的新器用和功能。不外需要真贵的是，你引入的功能越多，复杂性也就越大。”
Munsen补充谈，云提供商之间的数据互操作性将是异日的漏洞需求。
应酬疫情大流行的另一个漏洞IT政策是合营时刻，它将在2022年不竭大放异彩，因为大多数CIO齐承认羼杂劳能源将捏续存在。Microsoft Teams、Google Workspace、Zoom和其他视频合营器用等常用器用正在得到增强，以改革汉典职工的杜撰交互格局，以及办公室办当事者谈主员与汉典职工的合营格局。
体恤新兴时刻毕马威暗意，五种新兴时刻——5G、区块链、数字支付、量子蓄意和机器东谈主时刻——仍处于企业接受和历练的早期阶段，但它们齐将在异日三年内对企业产生变革性影响。因此，很多前瞻性CIO将在这些规模加多试点(要是他们还莫得的话)。
5G打破性的宽带速率在全面部署后应该会绝对改革企业和滥用者蓄意，但时刻、安全和可用性等问题仍将不竭阻止其全面部署。
万事达卡运营和时刻总裁Ed McLaughlin对5G在企业中的可能性充满信心。他暗意，“固然咱们不知谈5G将若何影响每个行业，但咱们知谈弹性、速率、低延伸、增强的安全性和物联网齐是最遑急的身分。5G正在设立下一代辘集贯穿，这将产生前所未见得深切影响，这即是万事达卡投资多轨数字支付平台的原因，以便咱们不错在职何场所构建和开动任何东西。”
此外，CIO们也在戮力寻找模范来充分愚弄区块链时刻，以及加密货币和不行替代(NFG)数字金钱。毕马威的Gibson磋商，到2024年，此类数字支付系统将越来越多地融入企业商务。
CIO还以为量子蓄意影响业务的速率将比预期的更快。最近，霍尼韦尔旗下量子科罚决策业务与剑桥量子蓄意公司并吞，并与本月发布了一款名为“Quantum Origin”的商用量子辘集安全家具。富士通是一家将Quantum Origin集成到其SD-WAN竖立中的公司，该公司为其客户提供了量子增强型加密密钥来保护他们的数据。
Discover Financial Services首席信息官Amir Arooni不异体恤量子时刻，以改善其服务。他暗意，“咱们正在将做事负载应用于特定用途的时刻，举例GPU和AI芯片，以提高咱们的武艺。量子有可能在诓骗、财务建模和客户偏好分析等概率用例中相当有效，而这些齐是咱们日常运营中难以科罚的复杂问题。”
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