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Brian Galovich是于客岁12月加入的Air Products，并担任了高等副总裁兼首席信息官，此前他曾担任Collins Aerospace的数字化副总裁兼首席信息官。

我最近采访了Galovich，了解了Air Products正在进行的业务转型、其IT组织是若何改革以匡助股东转型的、以及他在这一过程中所学到的资格训诫，等等。以下是采访施行的剪辑版块。

Martha Heller： Air Products公司正在进行什么样的转型?

Brian Galovich：七年前，当Seifi Ghasemi成为Air Products的董事长、总裁兼首席延主座时，他就驱动剥离了化学品业务，并专注于工业气体的中枢业务。在这一中枢业务的基础上，咱们正在建造、领有和运营大限制的气化、碳拿获和氢状貌，以出产更清洁、更可执续的动力和环境惩处决策。咱们称这些状貌为“巨型状貌”，在当年的几年中，公司见证了Air Products历史上最大、最复杂的状貌。

当年，咱们的要点是出产更小、更圭臬化的工场，这些工场相当相似，咱们不错接管更可展望、更一致的出产形态。但这些大型状貌中的每一个--不管是用于守旧输送阛阓的清洁氢气(举例环球汽车、卡车和重型车辆)照旧脱碳状貌--王人是不同的，因此咱们必须有一个可扩展的、端到端的工程、采购和施工经由来守旧这种复杂性。

IT是若何匡助股东这一瞥变的?

像很多公司雷同，Air Products亦然通过在所有业务中创建单点惩处决策而持续发展的。然而咱们面前需要作念的是从合座上来看待价值流，以守旧端到端的经由。为了让咱们好像为客户提供惩处决策，咱们需要一个企业架构和平台，使数据好像从来源的投标过程、采购，到建造和运营，全程流动。

为了扫尾这一架构，咱们照旧将绝大多数的基础架构迁徙到云，方针是到2022年底饱胀脱离数据中心。

除了专注于这些大型状貌以外，咱们的中枢贸易业务是向不同客户输送液体家具和大王人的工业气体容器，包括钢瓶。在何处，咱们正在费事构建和部署一个新的物联网平台和应用形势，以进一步的优化钢瓶的库存追踪和物流。

你是若何改革运营模式以守旧转型的?

咱们正在从一个围绕应用形势、基础架构和安全性构建的传统IT组织调养为一个垂直管事线的结构。咱们仍然会将基础规律、安全和应用形势手脚咱们的管事线，但咱们正在创建一些新的管事线，以守旧Air Products的增长策略。

一个新的范围是专注于迥殊运营，由来自业务范围的指点者指点。这种垂直关系充任了从业务到IT组织的漏斗。该小组的业务和职能民众会被安排到每个主要的职能部门和区域组织当中，以便了解他们的方针和想法。然后，他们会将这一需求引入IT，这么咱们就有了一个邃密的容量磋商经由，并不错诈骗咱们通盘的IT资源来股东业务发展了。

咱们的另一条新管事线将专注于数据和体绑缚构。咱们通盘的数据科学家和企业架构师王人属于这个群体;他们会所有使命来确保咱们的系统是集成的，并确保数据端到端地流动。

咱们的新运营模式在三条传统管事线上增多了两条新的垂直管事线，而况咱们也校服咱们有能力获得价值并改革咱们部署惩处决策的形态。该模式将专注于执续股东和创造更多的贸易价值。

你们的方针架构是什么?

咱们的方针架构会包括围绕业务自助管事见识的每一个存眷点，因为并非每个惩处决策王人必须通过IT。如若IT部门实施了正确的限度，咱们的业务合营伙伴就应该好像走访并在某些情况下孝顺他们我方的惩处决策。这便是为什么我会将咱们通盘的企业架构师整合到一个团队中去，柬埔寨修车群并将他们与咱们的数据和分析团队相蚁集，以创建一个专注的管事线的原因;咱们的技能惩处决策蚁集得越好，咱们的端到端业务经由就越好像集成、无缝和优化。咱们的架构是守旧云的、通达的、自助的和可扩展的，这一切王人是从领有一个浩瀚的企业架构团队驱动的。

在确立这个架构的过程中有什么资格训诫吗?

第一，排斥主东说念主翁的骄气感。像AWS和Microsoft这么的公司王人有我方的研发团队来为他们的平台开辟最佳的器用。工业制造公司莫得原理我方来构建物联网器用或API不断平台。技能东说念主员可能会堕入这么的陷坑，即“如若它不是在这里建造的，那就不是最佳的惩处决策。”因此，第一个训诫是，咱们知说念咱们将陆续诈骗基于云的技能惩处决策。

其次是应用编程接口(API)不断的遑急性。不断12个、13个致使是20个API并不难，然而当你试图不断数以千计的API时，如若你莫得办法不断这些API以扫尾可重用性，你将一遍又一随地驱动创建疏通的API，因为这可能比找到照旧构建的API要容易得多。然而当你驱动复制你的API时，你就会得到一个复杂的，不行用的平台。在Air Products，API的不断和可重用性将是最遑急的。

第三，并不是通盘的东西王人需要在IT组织里面构建。当你在构建一个可扩展的平台时，最终的效果应该是那些具有合适手段的业务合营伙伴也好像为惩处决策作念出孝顺。给你的业务伙伴提供框架和器用，让他们在合适的情况下创建我方的惩处决策。

你在IT范围确立的文化是什么?

来源亦然最遑急的，便是“以东说念主为本”。你不错购买阛阓上的每一种器用，但如若你不与你的团队确立干系，也不着实了解他们的情况，你就不会收效。在刻下的阛阓中，职工领有比当年更多的契机。如若你不存眷你的职工，你就会失去他们。我和我的指点团队每天王人在费事使命，以这种“以东说念主为本”的形态为确立在特地念念的干系基础上的文化作念出孝顺。

第二件事所以客户为中心--包括里面和外部的Air Products客户。咱们围绕“管事线”创建了新的组织结构，以均衡和优先琢磨客户的需求。

第三：各类性、包容性和包摄感对我和咱们在Air Products的文化相当遑急，也包括念念想的各类性。我但愿咱们的文化更像是一个董事会，每个东说念主王人有深切的包袱感和发言权。如若你是安全团队的一员，但如若你也有一个贸易想法，那就提议来。每个东说念主王人有发言权，咱们但愿创造出一个每个东说念主王人能作念出充分孝顺的环境。

将来几年，首席信息官的脚色将若何演变?

即使公民化的发展有所增多，首席信息官仍然需要不断基础规律、架构和安全。然而，跟着业务用户好像更应答地使用技能来不断业务经由变化，首席信息官不错将他们的要点调养到价值获得和业务模式的变化上来了。首席信息官将执续存眷新技能，并弥合新技能和业务策略之间的差距。而跟着越来越多的技能转向了云磋商，首席信息官们将会把要点从基础IT和业务经由调养到持续变化的技能应用上来，以创造更多的业务价值和新的收入流。

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